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客戶案例

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案例分析

    案例分析--勞務派遣  人才租賃 社保代理 人事代理 業務流程外包服務(BPO)營銷類

    某知名服飾集團因勞務派遣新規實施需進行銷售戰略調整,與道義展開門店管理外包服務合作,涉及260個城市、30個以上品牌的商場門店導購??蛻粜枨笫褂猛獍涨?,客戶門店人員虛假headcount多達10%,門店空缺崗位多達15%,門店陳列標準不規范,人員銷售技巧不熟練,且全部的雇主責任和風險都必須由客戶自己承擔。道義解決方案為客戶提供業務流程外包服務,幫助客戶打造完美的銷售終端。通過人員招聘、培訓、人事管理、業務管理、質量檢查,為客戶解決崗位空缺、人事風險、物料管控、促銷活動落實問題,提升銷售終端的人員執行力、解決終端銷售中出現的問題。

    道義外包服務為客戶帶來的價值:

    · 人員虛假headcount為0%

    · 門店空缺崗位控制在5%以下

    · 客戶不需要承擔任何雇主責任

    · 定期檢查門店陳列標準,以便為客戶門店管理提供支持

    · 督導定期到門店進行銷售技巧培訓,提高銷售能力


    案例分析--勞務派遣  人才租賃 社保代理 人事代理 生產線季節性工人外包服務

    項目背景:

    某外資大型機械制造公司,由于生產旺季及淡季的區別,需要在每年的旺季招聘大量短期的工人。


    道義解決方案:

    確定招聘對象——外來務工人員,考慮到他們會對交通成本比較在意,我們將招聘對象鎖定為:在金橋附近居住的外來務工人員;

    改進招聘流程,整合所有的勞務招聘渠道,發布招聘信息,并派專人至客戶處,執行現場招聘;

    道義安排入選員工進行職業病體檢,簽署勞動合同,執行員工日常HR服務及員工關懷,提高員工滿意度;

    服務一年期間,妥善處理4起工傷,及時有效解決客戶用工需求,獲得客戶認可。


    項目收益:

    1、多樣化的勞務渠道,專員on-site招聘及現場協調;

    2、解決生產線工人工傷危險系數高,工傷風險的全面轉嫁;

    3、解決用工成本,提高效率;




    案例分析--勞務派遣  人才租賃 社保代理 人事代理 業務流程外包服務(BPO)生產制造類

    某世界500強消費用品制造商,由于業務發展,需要批量從事實驗室基礎崗位的工作人員。受到編制及崗位行業限制的多方原因,該企業選擇了道義的業務流程外包,全面解決人力資源部分職能的轉嫁,減輕了企業負擔。


    道義解決方案

    專職on-site服務,提高溝通效率;

    與企業配合,全面提高招聘面試成功率;

    員工入離職辦理,員工慰問,證件辦理,考勤,工資結算

    為所有外包員工提供入職培訓與安全培訓;

    周期性調查外包員工的服務滿意度,結合績效成績確定加薪方案,提高職業發展通道。


    客戶收益

    專業化On-site服務人員,面對面的人事服務;

    將企業HR從繁瑣的基礎人事中解放出來,優化企業組織架構;

    高質量的外包服務,簽訂服務質量保障協議;

    多項員工活動、培訓組織,為外包員工職業發展提供渠道;


    案例分析--勞務派遣  人才租賃 社保代理 人事代理 某金融投資公司福利外包項目

    項目背景:

    某大型金融投資公司,由于行業特殊、工作節奏快,公司中高層管理者壓力很大,人才流失較為嚴重。公司的快速發展,迫切需要通過人力資源管理及福利機制,穩固員工的工作勢頭,拉動業績持續增長。為此,客戶公司委托湖州道義勞務服務外包有限公司,針對公司現狀及員工特性,制定一套多維度的福利外包機制。

    通過訪 談、問卷調查以及大量的行業資料研究,道義對客戶的福利現狀進行了詳細的診斷,從調研中我們總結出以下幾點:

    1. 需求多樣化。員工對福利項目的需求多種多樣,除了對傳統節日福利的需求各有不同之外,60%的員工表示對運動項目、培訓充電、旅游線路較感興趣。

    2. 滿意度不高。在對員工福利滿意度的調查中發現,有 47% 的員工表示出了不同程度的不滿,有部分員工甚至認為公司提供的福利對個人工作、生活沒有帶來什么好處,福利改革勢在必行。

    3. 福利相關因素涉及廣泛。大多數參與調查的人員認為:根據員工職位、層級、性別、業績的不同,福利項目及標準也應有所不同。

    4. 100%支持福利體系改革。 通過調查我們發現,100% 的參查人員對于本次福利改革表示支持和期待。


    解決方案:

    1. 必選福利和可選福利自由結合。道義建議客戶采取靈活的福利機制——彈性福利,將福利項目分為公司必選福利和員工可選福利兩類,在普及福利必選項目的同時,滿足員工多樣化的福利需求。

    2. 彈性福利激發員工工作潛能。彈性福利的可選額度是按照員工的崗位價值、工作表現、性別屬性等因素綜合制定的,充分照顧了福利項目對于不同員工的適應性。在滿足員工不同福利需求的同時,加大激勵力度,讓業績優秀、表現突出的員工充分感受到實際的激勵和關懷。

    3. 享受工作、享受生活。由于客戶公司所屬行業工作節奏快,壓力很大,道義為客戶公司的員工舉辦了多種多樣的員工活動,在活動中減輕他們的工作壓力,讓他們享受工作、享受生活。


    客戶收益:

    1. 激勵、保留人才。彈性福利服務實施后,得到了客戶公司員工的普遍好評,幫助客戶公司激勵人才、留住人才、吸引人才。

    2. 員工滿意度提高。靈活多樣的福利項目,顯著提升了客戶公司員工的福利滿意度,實施彈性福利后,員工的滿意率達到了91%。

    3. 節省人力成本。福利外包機制把HR從繁雜瑣碎的詢價、采購、實施、發放等福利工作中解脫出來,節省了客戶公司的人力成本。



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